Aide et contact

Une question, un score qui ne tombe pas juste, une règle de votre région qui n'est pas celle de l'application ? Écrivez-nous à support@runmygame.app. Une seule personne répond, en français ou en anglais, sous quelques jours.

Signaler un calcul faux

C'est le message le plus utile que vous puissiez nous envoyer, et le plus difficile à traiter sans détails. Indiquez :

• le jeu et la variante choisie ;
• le nombre de joueurs ou d'équipes ;
• ce que l'application a affiché, et ce que vous attendiez ;
• la manche concernée, si le désaccord porte sur une manche précise.

Les barèmes de l'application suivent une source de règles identifiée pour chaque jeu. Quand votre table joue autrement — et c'est fréquent, notamment à la belote et au tarot — dites-le nous : c'est souvent une variante à ajouter plutôt qu'un défaut à corriger.

Proposer un jeu

Dites-nous lequel, et si possible où ses règles officielles sont publiées. Les jeux les plus demandés passent en premier.

Questions fréquentes

Faut-il un compte ?

Non. L'application fonctionne entièrement sans compte et sans réseau. Un compte deviendra utile plus tard, pour retrouver ses parties sur un autre appareil.

L'application fonctionne-t-elle hors ligne ?

Jouer et compter les points ne demandent ni compte, ni connexion. L'application est conçue pour les tables de cuisine, les campings et les maisons de campagne où le réseau est absent.

Une nuance pour être exact : les statistiques d'usage en attente sont envoyées quand la connexion revient, au plus une fois par jour. Elles n'ont aucun effet sur le jeu et se coupent dans les réglages. Voir la politique de confidentialité.

J'ai changé de téléphone, où sont mes parties ?

Elles étaient sur l'ancien appareil, et n'en sont jamais sorties. Tant que la synchronisation par compte n'existe pas, il n'y a pas de moyen de les transférer. C'est la contrepartie assumée du fonctionnement sans compte.

Comment corriger une erreur de saisie ?

Rien n'est figé pendant une partie : une manche se corrige ou s'annule, et le total est recalculé. Une partie terminée peut être rouverte depuis l'historique.

Comment couper les statistiques d'usage ?

Réglages, section Confidentialité. Vous pouvez aussi y réinitialiser votre identifiant et demander la suppression des statistiques déjà envoyées. Voir la politique de confidentialité.

Mentions légales

Éditeur : Gaëtan Gouhier, entrepreneur individuel (EI), SIREN 820549798, SIRET 82054979800040, TVA intracommunautaire FR90820549798, 1469 rue de Las Sorbes, 34070 Montpellier, France. Nom commercial : GGO Labs. Directeur de la publication : Gaëtan Gouhier.
Contact : support@runmygame.app.
Hébergeur : Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande.

Propriété intellectuelle

RunMyGame est une application de calcul de scores. Elle n'est ni affiliée, ni associée, ni approuvée par les éditeurs des jeux cités. Les noms de jeux sont mentionnés à des fins d'identification et de compatibilité, et restent la propriété de leurs détenteurs respectifs.